Informativa sui rimborsi

Reso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Castelletti Calzature via mail all’indirizzo info@castellettilecco.it o utilizzando il modulo nella pagina Contatti.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Castelletti Calzature provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni dalla ricezione del pacco, Il rimborso non comprende le spese di trasporto, sia quelle sostenute per l’originario invio della merce sia quelle per la successiva restituzione e non comprende le commissioni di pagamento con carta di credito.

Sarà compito di Castelletti Calzature approvare la richiesta di reso ed indicare le procedure per l’applicazione della stessa.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Castelletti Calzature può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’acquirente di aver rispedito i beni.